LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bola888 untuk Malaysia

Kami menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun dan bermain di platform kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go...

Enkripsi Peringkat BankVerifikasi Akaun BerlapisPembayaran Rahsia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
bola888 Dasar Privasi bola888 untuk Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda mendaftar di bola888, kami meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat rumah untuk pengesahan akaun. Data ini disimpan dalam pelayan bersulitan dengan enkripsi AES-256. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali untuk pemprosesan pembayaran sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap kali anda mendeposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat transaksi disimpan

selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan. Anda boleh meminta akses lengkap atau penghapusan data anda melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Kontak untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin meminta salinan rekod privasi anda, gunakan salah satu saluran di bawah. Pasukan kami akan...

Borang Permintaan Data Isi borang akses data di halaman tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salin lengkap...
E-mel Sokongan Privasi Hantarkan pertanyaan privasi ke [email protected]. Setiap e-mel akan disahkan oleh pasukan keamanan dan dibalas...
Sembang Langsung 24/7 Buat soalan pantas kepada ejen kami melalui sembang akaun. Mereka boleh menerangkan dasar cookie...
KEAMANAN AKAUN BERLAPIS

Cara Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Privasi anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan autentikasi dua faktor, penyulitan hujung-ke-hujung untuk transaksi, dan audit keselamatan suku tahunan. Setiap maklumat pembayaran disimpan di pelayan terasing yang tidak disambungkan ke internet...

Autentikasi Dua Faktor Wajib

Selepas mendaftar, anda akan diminta menetapkan kata laluan utama dan mengesahkan nombor telefon melalui SMS. Setiap log masuk memerlukan kedua-dua faktor untuk menghalang capaian tanpa kebenaran.

Penyulitan Transaksi Pembayaran

Setiap pendepositan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui terusan SSL 1.3 yang disulitkan. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau nombor akaun bank anda di pelayan kami.

Jumlah Penghapusan Data

Apabila anda menutup akaun, semua data peribadi anda (kecuali maklumat transaksi untuk audit) akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui borang akses data.

Dasar Retensi Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan bahasa, tema dan sejarah sesi anda. Cookies sesi luput selepas 24 jam; cookies pilihan dinyalakan selama 365 hari atau sehingga anda membersihkan pelayar anda.

Audit Keamanan Suku Tahunan

Pasukan keselamatan dalaman kami menjalankan imbasan kerentanan, ujian penetrasi dan semakan log capaian setiap tiga bulan. Laporan disahkan oleh firma keamanan siber bebas.

Sokongan Perubahan Privasi Akaun

Anda boleh menyesuaikan tetapan privasi anda: sembunyikan alamat e-mel daripada e-mel promosi, nyahlanggan daripada komunikasi pemasaran, atau pegang log akses lengkap anda.

Pertanyaan Lazim tentang Privasi dan Data

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan alamat rumah. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan peraturan di wilayah yang disokong. Anda boleh menyemak semua maklumat ini dalam halaman profil akaun.

Kami hanya berkongsi data dengan rakan-rakan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan.

Data transaksi pembayaran disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data peribadi lain (profil, sejarah permainan) disimpan selama anda memiliki akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh 30 hari.

Buka halaman tetapan akaun anda, cari bahagian Privasi, dan klik Permintaan Data Saya. Kami akan menyediakan salin lengkap rekod anda dalam format PDF dalam tempoh tiga hari bekerja. Anda juga boleh e-mel [email protected] untuk permintaan segera.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi > Tutup Akaun Saya. Anda akan diminta untuk mengesahkan permintaan melalui e-mel. Selepas pengesahan, semua data peribadi (kecuali rekod transaksi untuk audit) akan dihapuskan dalam 30 hari.

Log capaian (tarikh, waktu, lokasi IP) disimpan selama 90 hari untuk tujuan keamanan. Anda boleh melihat semua capaian terkini di halaman Aktiviti Akaun anda. Jika anda melihat capaian mencurigakan, hubungi sokongan kami dengan segera untuk menyahlanggan peranti.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan bahasa dan tetapan sesi. Anda boleh nyahlanggan cookies pilihan di menu Privasi Pelayar anda, tetapi cookies sesi diperlukan untuk keamanan log masuk dan operasi akaun. Kami menyenaraikan semua cookies kami di halaman tetapan privasi akaun.